Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 11. 11. 2026

V e-shopu Nositelné šperky na adrese nositelnesperky.shop dbáme na ochranu vašich osobních údajů. V tomto dokumentu se dozvíte, jaké údaje používáme, proč je potřebujeme a jaká máte práva. Tým e-shopu působí v České republice. V případě dotazů nám napište na support@nositelnesperky.shop.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Vyřízení objednávky: zpracováváme údaje, které nám sdělíte při nákupu, například jméno, doručovací a fakturační údaje, e-mail a informace o objednaném zboží. Potřebujeme je k přijetí a vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci s vámi a plnění souvisejících povinností.
• Platby a účetní povinnosti: údaje související s platbou zpracováváme v rozsahu potřebném k jejímu provedení a vedení účetních a daňových dokladů. Údaje o platební kartě nám zpravidla předáváte přímo prostřednictvím zvoleného poskytovatele platební služby; řídí se také jeho pravidly ochrany soukromí.
• Dotazy a reklamace: pokud nás kontaktujete, použijeme údaje uvedené ve zprávě, abychom vám mohli odpovědět a případně vyřídit váš požadavek.
• Provoz a zabezpečení webu: při návštěvě webu mohou být automaticky zaznamenány technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči nebo záznamy o používání webu. Používáme je k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a zlepšování e-shopu. Nepovinné analytické či reklamní cookies používáme pouze v souladu s vaším nastavením a případným souhlasem.
• Novinky a nabídky: obchodní sdělení vám zasíláme, pokud jste se k jejich odběru přihlásili nebo pokud to právní předpisy umožňují. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu ve zprávě nebo nám napsat.

Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme zejména proto, abychom mohli plnit smlouvu uzavřenou vaším nákupem, plnit zákonné povinnosti, chránit naše oprávněné zájmy (například zabezpečení webu a řešení případných nároků) nebo na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k objednávkám uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně právních nároků. Zprávy uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a přiměřenou dobu poté. Údaje pro zasílání novinek používáme do odvolání souhlasu nebo odhlášení, případně po dobu dovolenou právními předpisy. Technické údaje a cookies uchováváme po dobu odpovídající jejich účelu a vašemu nastavení.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zpracováním plateb, doručením objednávek, technickým zajištěním webu nebo zasíláním zpráv. Mohou je také obdržet orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon. Údaje neprodáváme.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě dbáme na použití odpovídajících záruk ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

Cookies

Web používá nezbytné cookies, které pomáhají zajistit jeho základní funkce. Další cookies, například pro analytiku nebo personalizaci, používáme podle vašich voleb v nastavení cookies. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu; jejich používání můžete omezit také v nastavení svého prohlížeče. Omezení některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně o omezení zpracování. V určitých případech můžete vznést námitku proti zpracování nebo požádat o předání údajů v přenositelném formátu. Pokud zpracování vychází z vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

S žádostí nebo dotazem se na nás obraťte na support@nositelnesperky.shop. Abychom ochránili vaše údaje, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

Zabezpečení a změny

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Tyto zásady můžeme upravit, například při změně fungování e-shopu nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.